А что, если сломалось? Сервисное обслуживание оборудования.

Наша компания заботиться о качестве оборудования и о клиентах. Но иногда. бывают такие ситуации, когда оборудование может выйти из строя. Что делать? Рассмотрим, на примере фризера для "жареного" мороженого.

Первое, что вам необходимо сделать - это фото или видео поломки. Постараться подробно описать, что предшествовало поломки, какие могут быть причины и что конкретно сломалось. Другими словами, постарайтесь более подробно описать все, что вы знаете о проблеме, на нашу электронную почту.

Мы со своей стороны тщательно знакомимся с предоставленными материалами - передаем их техническому специалисту. Далее, мы связываемся с вами и стараемся сделать "диагноз" поломки в этот же день.

После, мы связываемся с компанией, которая занимается сервисным обслуживанием холодильного оборудования в вашем городе, заключаем с ними договор и в ближайшее время к вам выезжает специалист для устранения неполадок. Услуги выезда специалиста оплачивает компания.

Таким образом, вы не тратите свое время на изучение проблемы, на поиск специалиста и ремонт оборудования.

В среднем, устранение поломки занимает 1-2 рабочих дня. Это несомненно является преимуществом, так как вы экономите свое время и не теряете деньги, оплачивая арендное место в торговом центре или транспортные расходы. У вас нет необходимости отправлять оборудование по гарантийному обслуживанию в город-производителя, как обычно это бывает.

Так как мы гарантируем вам сервисное обслуживание в течении 1 года, мы стараемся максимально обезопасить и снизить риски поломок оборудования. Тем самым, наше оборудование обеспечено защитой и имеет длительный срок эксплуатации.