Tilda Publishing
Звонок бесплатный

    г.Волжский, 1-й базовый проезд - 1

    Как осуществляется сервисное обслуживание за рубежом?

    сервисное обслуживание фризеров just apple
    Вопрос, который волнует многих: «Будет ли осуществляться сервисное обслуживание оборудования за рубежом?»

    Как же это происходит? В вашем городе мы самостоятельно ищем специалиста, который под руководством нашего технолога осуществляет починку за наш счёт.

    В чём плюсы этого варианта?
    - Вы максимально освобождены от поиска сервисного специалиста, можете инвестировать своё время во что-то ценное для вас. Всё, что от вас требуется, это снять фото и видео поломки, чтобы мы могли понять, что случилось.
    - Вы не тратите деньги на ремонт. Если поломка гарантийная, мы сами всё оплатим. О том, какие случаи являются гарантийными, мы сообщаем вам, а также предоставляем в инструкции вместе с оборудованием.
    - Сервисное обслуживание осуществляется в течение 12 месяцев.
    - Поломка устраняется в течение 2-3 рабочих дней максимально, согласно нашей практике.

    Единственное препятствие, которое может возникнуть в этой задаче – это языковой барьер. Однако и его можно преодолеть при наличии переводчика, которым можете выступать вы.

    Если же по какой-то причине мы не можем осуществить починку у вас, например, из-за невозможности преодоления языкового барьера, тогда вы отправляете нам оборудование, которое мы чиним максимально быстро и отправляем вам обратно. Однако у нас есть клиенты в Казахстане и Беларуси и такой ситуации ещё не возникало, мы всегда самостоятельно находили специалиста и чинили оборудование на месте.

    Сразу предваряя ваши вопросы, ответим, что починки возникают не часто. А если и существует какая-то ситуация, в которой оборудование работает некорректно, то это происходит от того, что не соблюдаются правила эксплуатации.

    Правила эксплуатации также предоставляются в инструкции вместе с фризером, всем клиентам мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с ней во избежание некорректной работы оборудования.

    Поделись с друзьями!
    Полезные статьи
    Не пропусти свежие статьи
    Оставь e-mail и развивайся с нами!
    Made on
    Tilda